0,00 
Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Definicje

Księgarnia – sklep internetowy działający pod adresem internetowym www.wydawnictwo-widnokrag.pl, którego właścicielem jest spółka: Widnokrąg S.C., ul. Jana Matejki 14, 05-501 Piaseczno, NIP: 123-124-33-29. REGON: 142882518, prowadzony jest przez firmę: Widnokrąg S.C., ul. Jana Matejki 14, 05-501 Piaseczno, NIP: 123-124-33-29. REGON: 142882518 zwaną dalej Sprzedawcą.

Regulamin jest dokumentem określającym prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów, zasady korzystania z Księgarni oraz zawierającym informacje niezbędne dla Klientów stosownie do obowiązujących przepisów.

Klient – osoba, fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną zainteresowana ofertą handlową Księgarni niezalogowana lub zalogowana w domenie www.wydawnictwo-widnokrag.pl poprzez Konto, stanowiące profil Klienta, zawierające jego dane personalne oraz historię zamówień.

Dystrybutor – firma wysyłająca Klientom Księgarni zamówione towary, dystrybutorem jest firma motyleksiazkowe.pl, ul. Zwrotnicza 6, 01-219 Warszawa, NIP 957-009-51-43

Produkt – zaprezentowane w Księgarni produkty, które mogą być przedmiotem zamówienia Klienta; podane w Księgarni ceny Produktów zawierają podatek VAT i wyrażone są w polskich złotych. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy. Klient o koszcie dostawy jest każdorazowo wyraźnie informowany najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się umową i wyraża zgodę na pokrycie tych kosztów.

Koszyk – funkcja Księgarni umożliwiająca Klientowi weryfikację oraz modyfikację danych zakupionych Produktów, w szczególności ich ilość, adres dostawy, dane Klienta, w tym dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności.

Newsletter – bezpłatny biuletyn informacyjny Wydawnictwa zawierający w szczególności informacje o nowościach, akcjach promocyjnych, systemach rabatowych oraz programach lojalnościowych, działaniach promocyjnych Wydawnictwa, którego otrzymywanie możliwe jest po zapisaniu się na stronie internetowej Wydawnictwa bądź podczas logowania się na indywidualne konto i wyrażeniu przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną.

II. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet przez stronę internetową www.wydawnictwo-widnokrag.pl, zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami.
  2. Sprzedawca może wprowadzić akcje promocyjne, systemy rabatowe oraz programy lojalnościowe na stronie internetowej Księgarni, odwoływać ich obowiązywanie bądź wprowadzać do nich zmiany, przy czym Klienta i Sprzedawcę wiążą zasady akcji promocyjnej, systemu rabatowego oraz programu lojalnościowego obowiązujące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rezygnacji ze sprzedaży niektórych Produktów prezentowanych w Księgarni, wprowadzania nowych towarów, zmiany cen i rabatów Produktów, przy czym Klienta i Sprzedawcę wiąże cena i rabat Produktów zaprezentowana na stronie internetowej Księgarni w chwili składania przez Klienta zamówienia.
  4. Klient podczas zakupów może zdecydować się na zapisanie na Newsletter. Zapisanie wymaga podania adresu e-mail, na który będzie otrzymywał Newsletter. Po zapisaniu się na Newsletter, Klient otrzyma od Sprzedawcy wiadomość e-mail potwierdzającą uruchomienie Newslettera.
  5. Treści prezentowane na stronie internetowej Księgarni nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do składania zamówień.
  6. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę i zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.
  7. Sprzedawca udostępnia adres poczty elektronicznej i numer telefonu umożliwiające szybki i efektywny kontakt: e-mail: ksiegarnia@wydawnictwo-widnokrag.pl, nr telefonu (+48) 602272129 (koszt połączenia według taryfy operatora).
  8. Reklamacje można składać na adres mailowy: ksiegarnia@wydawnictwo-widnokrag.pl. W celu rozpatrzenia reklamacji należy przedstawić kopię księgowego dokumentu sprzedaży oraz opis wady i numer konta bankowego, na który możliwy będzie ewentualny zwrot Klientowi poniesionych przez niego kosztów przesyłki. Wadliwe towary należy odesłać na adres Dystrybutora (patrz pkt. VI. Reklamacje).

III. Składanie i realizacja zamówień

  1. Sprzedawca za pośrednictwem Księgarni oferuje sprzedaż Produktów znajdujących się w jego ofercie handlowej w sieci Internet.
  1. Klient może złożyć zamówienie wybierając jedną z trzech opcji prezentowanych na stronie internetowej Księgarni:

przy czym każdorazowo zamówienie potwierdzane jest poprzez użycie przycisku opisanego: Zamawiam i płacę.

Podczas składania zamówienia celem właściwej realizacji zamówienia Klient winien wpisać dane:

Po złożeniu zamówienia Klient za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) zostaje powiadomiony o jego przyjęciu przez Sprzedawcę (chwila zawarcia umowy sprzedaży).

    1. Powiadomienie, o którym mowa w pkt. 4 powyżej, obejmuje informacje o Produktach objętych zamówieniem, w tym w szczególności o jego głównych cechach, jego cenie (wraz z wszelkimi podatkami), opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, jeżeli są związane z realizacją zamówienia, a także o sposobie i terminie zapłaty za Produkty objęte zamówieniem. Sprzedawca potwierdza w ten sposób zawarcie umowy, przesyłając jednocześnie treść Regulaminu na trwałym nośniku (plik w formacie PDF) i czyniąc tym samym zadość obowiązkowi dostarczenia Klientowi będącemu konsumentem informacji o jakich mowa w art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
    2. Sprzedawca umożliwia swoim Klientom zapłatę za zamówienie na następujące sposoby:

a) przelewem bankowym, na poniższy rachunek bankowy, podany także w wiadomości email potwierdzającej złożenie zamówienia:

PL 11 1160 2202 0000 0001 8437 4714 Bank Millenium SA

dla przelewów zagranicznych:

BIGBPLPWXXX

b) kartą płatniczą lub przelewem online – płatności dokonywana za pośrednictwem serwisu PayU na stronie internetowej banku, który prowadzi rachunek bankowy z możliwością realizacji przelewów internetowych, do korzystania z którego Klient jest uprawiony. Zalety tej formy płatności: łatwe udowodnienie płatności, dobre zabezpieczenie procesu płatności oraz brak konieczności posiadania karty płatniczej akceptowalnej przy płatnościach dokonywanych w sieci Internet; szczegółowe informacje o płatnościach online na stronie serwisu

payu.pl.

  1. Sprzedawca w przypadkach określonych w pkt. III.6.a) i b) powyżej, rozpoczyna realizację zamówienia niezwłocznie po dokonaniu pełnej płatności.
  2. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży, który wysłany będzie mailem. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna ze zgodą na otrzymywanie dokumentów sprzedaży drogą elektroniczną. Jeśli Klient życzy sobie by za zakupione towary została wystawiona faktura konieczne jest podanie danych identyfikujących niezbędnych do sporządzenia faktury.
  3. Realizacja zamówienia następuje bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu płatności, a jej czas zależy od wielkości zamówienia. Wykonanie umowy przez Sprzedawcę (dostarczenie Produktów do Klienta), nie będzie trwać w żadnym razie dłużej niż 30 dni.
  4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. Paczki w RUCHu, Stacji z Paczką na stacjach ORLEN, paczkomatów IN POST lub firmy kurierskiej.
Przewoźnik Czas dostawy Koszt dostawy (brutto)
Poczta Polska 48H od daty wysłania
Wysyłka listem poleconym ekonomicznym , gabaryt A, do 1000 g 13,00
Wysyłka listem poleconym ekonomicznym , gabaryt B, do 2000 g 14,00
Paczka w Ruchu 48H od daty wysłania
paczka standardowa( do 20 kg, wymiary 20x30x50 cm) 11,00
mini paczka ( do 1kg, wymiary 20x30x50 cm) 10,50
Stacja z  Paczką (ORLEN) 48H od daty wysłania 14,00
Paczkomaty IN POST 48H od daty wysłania
Gabaryt A (8 x 38 x 64 cm) 15,00
Gabaryt B (19 x 38 x 64 cm) 16,00
Firma Kurierska

Paczka do 30 kg

pierwsza próba doręczenia następnego dnia od dnia wysłania paczki 15,00

 

  1. W celu realizacji zamówienia zagranicznego prosimy o kontakt drogą poczty elektronicznej, e‑mail: ksiegarnia@wydawnictwo-widnokrag.pl.
  2. Przesyłka pakowana jest w wysokiej jakości karton typu multimail lub w przypadku przesyłki o większych gabarytach lub szczególnie narażonej na uszkodzenia dodatkowo zabezpieczana folią bąbelkową i zawiera: zamówione produkty. Przesyłka opatrzona jest adresem Klienta oraz danymi Dystrybutora.
  3. Przy każdorazowej zmianie statusu zamówienia Klient informowany jest o niej przez automatyczną wiadomość e-mail.

IV. Ceny

  1. Obok każdego Produktu oferowanego w Księgarni znajduje się informacja o cenie. Wszystkie ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Do zamówienia doliczane są koszty przesyłki, zgodnie z formą dostawy wybraną przez Klienta.
  3. Księgarnia zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Produktów. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.

V. Odstąpienie od umowy

  1. Zamówione Produkty Klient może zwrócić do Dystrybutora w terminie 14 dni od daty ich otrzymania, nie podając przyczyny zwrotu.
  2. W celu realizacji uprawnienia z ust. 1 Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od zamówienia. W tym celu można skorzystać z formularza zwrotu, stanowiącego załącznik do Regulaminu.

Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu, przesyłając informację, na podany przez Klienta adres e-mail.

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  2. Zwrot płatności z tytułu zamówienia przez Sprzedawcę na rzecz Klienta w przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z ust. 1-3 nastąpi w terminie 14 dni od chwili otrzymania przez Sprzedawcę Produktów podlegających zwrotowi, zgodnie z ust. 3 lub otrzymania dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli jednak Klient wybrał sposób dostarczenia Książek inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  3. Dystrybutor nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.
  4. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktów przy odstąpieniu od umowy ponosi Klient.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient. W przypadku, gdy Klient za Produkty dokonał zapłaty przy użyciu karty kredytowej lub innej różnej od przelewu bankowego, powinien wyrazić zgodę na zwrot środków w razie odstąpienia od umowy na rachunek bankowy podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

 

VI. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkty wolne od wad fizycznych i prawnych.
  2. Reklamacji podlegają Produkty, posiadające wadę fizyczną lub wadę prawną, w rozumieniu kodeksu cywilnego.
  3. Produkty podlegające reklamacji Klient zobowiązany jest przesłać na adres Dystrybutora za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej bądź przewoźnika wskazanego przez Sprzedającego (na koszt Sprzedającego).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych począwszy od dnia jej wpływu.

Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba, że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwe Produkty na wolne od wad, bądź naprawi je, o ile z uwagi na ich charakter jest to możliwe.

  1. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Produktu na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę.
  2. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
  3. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za wady Produktów powstałe z winy Klienta oraz w innych przypadkach przewidzianych w przepisach prawa.
  4. Sprzedawca udostępnia Klientom formularz reklamacyjny, z którego Klient może, ale nie

musi, skorzystać składając reklamację.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony udostępnianych jemu danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. 2016.922). Administratorem danych będzie Sprzedawca.
  2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie przedstawionych przez niego danych osobowych w celu realizacji Zamówienia. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich korygowania lub żądania ich usunięcia po zrealizowaniu Zamówienia.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. O każdej zamianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej Sklepu.
  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy Kodeksu cywilnego, zaś wobec Konsumentów – także ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014. 827).

Załącznik nr 1 do Regulaminu

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/FORMULARZ REKLAMACYJNY

Załącznik nr 1 do Regulaminu

(miejscowość) ……………………….. (data) …………………….

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat: Sklep internetowy działający pod adresem www.wydawnictwo-widnokrag.pl (firma: Widnokrąg S.C.), ul. Jana Matejki 14, 05-501 Piaseczno, adres email: ksiegarnia@wydawnictwo-widnokrag.pl, tel. (+48) 602 27 21 29

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

a.1) ……………………………………………….,

a.2) ……………………………………………….,

a.3) ……………………………………………….,

 

Data odbioru rzeczy: …………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Adres konsumenta/konsumentów:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Sposób zwrotu kwoty pieniężnej otrzymanej przez sprzedawcę:

………………………………………………………………………………………………………………………………..

Podpis konsumenta/konsumentów:

…………………………………………………………………………………………………………………………………

*niepotrzebne skreślić

 

Regulamin księgarni Wydawnictwa Widnokrąg

Formularz odstąpienia od umowy / Formularz reklamacji

×

Produkt został dodany do koszyka

W związku z noworocznym remanentem księgarnia internetowa

Wydawnictwa Widnokrąg

będzie nieczynna do dnia 7 stycznia 2018 roku.

Na zakupy zapraszamy ponownie 8 stycznia 🙂